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高级运营和普通运营有哪些区别?

2020-06-27 13:33   栏目:原创文章    阅读()    标签:运营,

高级运营和普通运营有哪些区别?

在我的理解,普通运营应该是处在执行层的运营;高级运营是处在决策层的运营;


处在执行层的运营要怎么上升一步,进入决策层?


关键点有很多,但是最基础最重要的一点,一定是“理解目标本后的本质”


假设,你以前从没干过用户增长


老板却突然把新用户获取的工作交给你


并给你拍下日新增上涨10万的KPI


你怎么想?


“心理状态”还处在执行层的运营


接到老板安排的活,常见的两种下意识反应:


一种是抗拒的,心理表现为“焦虑”


啊?怎么这么突然?


为什么目标定的这么高,这根本不可能达成啊!


老板咋回事儿?怎么不考虑考虑实际情况吗?


是不是上次说错话老板记仇,故意整我呢?


老板话还没说完,你就想要逃,不想接这个“锅”


另一种是积极的,心理表现为“着急”


老板把这种重要,又有挑战性的工作交给我


是看好我给我机会啊,要趁着这次好好干一把!


最近裂变玩法挺火的,可以试一试


还可以跟其他APP互相换量、外投渠道也能搞一搞


几乎在老板拍下任务的那一刻,下意识就在想解法,并想马上去做


不管你的心态是抗拒还是积极,都要明白一件事


在职场,是很难有选择权的


在找你沟通之前,老板一定是经过思考的


你要是接了活,活却没干好,那是能力问题


能力是可以通过不断训练被提升的


但是找到你,你表现出抗拒,那就是态度问题


一个“没担当”的标签就贴上了


那要说,不管老板安排啥事我们积极主动接下来,兢兢业业干好就好了吗?


如果你只想做一个优秀的执行层,确实够了


但如果你不甘心只做执行,想上升一步,想参与决策那就还要再修炼更多


修炼重点:理解目标本质

接到老板安排的活儿时,下意识想的问题应该是:


为什么要做这件事?为什么目标定的是这个?


还是以获取新用户这个案例来讲


获取新用户,肯定是希望大盘用户能持续的增长


就大盘用户持续增长这个大目标而言,能影响目标达成的除了新用户加量增长外


还有提升老用户的活跃度、降低老用户的流失率等策略


这些策略现在有人在跟进吗?哪个策略对大目标影响最大?哪个策略做下去能更快出结果?


以上是理解目标本质的第一个重点:


找到目标背后的目的,看到更大的局


看清楚局之后,要思考第二个重点:


怎样做才能对背后的大目标产生更大的影响!


以大盘用户持续增长为目的的新用户获取,有两个重点


第1是量级,第2是质量


如果每天新增10万,对当月大盘MAU的贡献就是300万,如果新增MAU的次月留存率是30%,对次月大盘MAU的影响就是90万;而如果能把次月留存率提升到50%,对次月大盘MAU影响就增加到了150万!


所以,虽然老板没有下新增质量的目标给你


但是你想拿到更好的结果,就得你自己用心关注着


选择渠道、做拉新策略的时候,也要考虑新用户留存质量。


甚至专门抽出精力来,设计一些提升新人留存的策略


增长这个案例比较简单、好理解,实际工作中可能会遇到更复杂的情况


除了自己花心思仔细琢磨外,有一些想法也可以及时和老板们多沟通多碰撞


就我自己带团队经历来讲,还是很愿意下属来找我沟通的


只有理解透了,做事的方向才不会偏以上


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