如何为一个新的公众号制定一个运营方案?

悟空号 2020-02-22 09:47 帮助中心

如何为一个新的公众号制定一个运营方案?

刚刚踏入新媒体运营岗位的你,应聘到了一家公司做公众号运营,你的工作内容是给公司刚做不久的公众号制定一个运营计划方案。

目前,公司公众号的现状为:粉丝很少,阅读量也很低,老板希望能通过做一些活动来增加粉丝数。

初涉新媒体运营岗位的你,该如何给这个公众号制定一个运营计划呢?

其实,制定运营计划的本质就是要优化内容和做活动提升用户增长 ,可以参考以下步骤:

如何为一个新的公众号制定一个运营方案?

重新梳理公众号基础设置

例如:公众号介绍、自定义菜单栏、关注公众号后的回复设置。

公众号介绍:用简单的一句话概括自己公众号的特色,像口号一样具备号召力,或者是”注重用户感”,让用户知道在这个公号里,他能得到什么不一样的东西。

自定义菜单栏: 展示自己的公众号有那些值得粉丝关注的东西,让粉丝通过菜单栏更快的找到自己想要的东西。第一时间与粉丝发生关系,让粉丝看到你的内容,增加粉丝粘性。

关注后自动回复: 首先感谢用户的关注,告诉用户我们是谁,提供什么产品或者服务,通过一些途径让用户与公号产生联系,更加深入的了解公号 ,增加用户粘性。

分析同行业内比较靠前的竞品

从公众号定位、风格、公众号的基本设置以及文章风格对比并找出各自的亮点,找出可以学习借鉴的地方。

模仿设计一次公众号裂变活动。

例如以一个电影有关的公众号为案例:

  • 1、活动目的:公众号涨粉、品牌曝光。
  • 2、活动开展渠道:公号粉丝群、员工及其他人的朋友圈、相关社群。
  • 3、活动奖品:10部高清热播电影资源 ; 《秦明·生死语者》电影票20张。
  • 4、活动使用的海报裂变工具:媒想到的任务宝
  • 5、活动任务设置:10部高清热播电影资源需要邀请2人可获得;《秦明·生死语者》电影票需要邀请30人才能获得,而且先完成任务先得;所有邀请到好友必须之前未关注过公众号,且活动期间未取关,否则邀请无效。

活动流程图:

如何为一个新的公众号制定一个运营方案?

裂变分享话术:

(1)被邀请人第一次扫码时,被邀请人和邀请人收到的消息

如何为一个新的公众号制定一个运营方案?

(2)邀请人收到的第一条消息

如何为一个新的公众号制定一个运营方案?

(3)防打扰消息提醒

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(4)好友取关提醒

如何为一个新的公众号制定一个运营方案?

(5)阶段完成任务提醒

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(6)活动结束提醒

如何为一个新的公众号制定一个运营方案?

海报测试:

多准备几张海报,前期对海报进行测试,不断优化选择传播效率最高的海报。

测试小技巧1:给从未见过海报的同事看7秒钟,然后问看到了什么?是否能了解到海报所传达的信息。

测试小技巧2:找几个渠道做小范围测试,统计出海报的裂变率,裂变率=裂变参与人数/活动推广人数。根据行业大量测试效果来看,裂变率大于1.2,则可以全力推广此海报,否则建议优化海报后再测试裂变率。

风险预估与控制:

裂变活动中的一些细节问题需要在执行中不断优化,做好风险控制,防止意外导致活动失败。保持系统的稳定,活动前提前和软件方沟通好,预估活动参与量和活动相关设置,让他们给与一些建议。

  • 1、如果活动预估的参与量可能非常大,也提前与软件方沟通好,让他们提前预留宽带内存;
  • 2、 活动负责人实时盯着活动数据与公众号后台,做好客服咨询准备;
  • 3、 文案得反复修改,不能设置“分享”“返利”“关注”等诱导性词。

活动预期效果:

  • 完成涨粉目标:10部高清热播电影资源 20张电影票至少涨粉3000
  • 完成品牌曝光:完成公众号的品牌曝光,增加知名度

最后是优化细节,尽量去考虑到活动中的每一个细节,落实好每一个环节的内容。

方案千千万,实操最重要,小伙伴们不防照着自己的运营计划来一次实操!

以上就是对“如何为一个新的公众号制定一个运营方案?”的相关介绍,如果想通过悟空号带来更多客户,您可以在下方扫码添加客服咨询.


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