你的企业为什么运营不好微信公众号?

悟空号 2019-12-04 14:52 推荐文章


公众号对企业具体作用上就是能够增加粉丝和对品牌产生好感。所以公众号的难题就是两点上:一是做怎样吸引粉丝自动传播的内容。二是怎样打广告不至于让关注者产生反感,及吸引他们产生购买的冲动呢?


要怎样产生微信上“喜闻乐见”的内容,来触动用户自动转发的开关:刚开始时,微信公众号上大量转发着“世界最美的诗十名”“世界最美的风景”“人生中的十句话,不可不用”等等,总之是鸡血段子的多,这是在内容匮乏的早期,基本是复制了QQ空间的模式。大家发现多学了几句打鸡血的话之后,并没有什么用,打满满的鸡血也是有期效的,一针下去,没有永久有效的理。然后就开始关注于学习类的公号,营销的十种方法,教你怎样学习之类的。然后又感觉到无聊,于是又有各样的逗逼故事类的内容,主要是架空历史类的,给你一个意想不到的结局,故事吸引人看,结果却是引向软文。比如说“武大郎之死是因为一碗豆腐引起的”。但是如果是一个企业号,该怎样做内容呢?


我还曾经记得,13年还是14年,微信公众号刚起来的时候,有很多人去做公众号,那时候个个高呼“自媒体”的口号(现在这个口号貌似没有太多人提了)。七条文章连续发,都是鸡汤加狗血段子,那时候居然涨粉也挺快。现在不太行了,因为风口已经过去,变成了富媒体时代,资讯太多了,根本关注不过来。


公众号是不是就像是过去的公司网站一样呢?运营的好,可能是个好的工具,客户数量可以呈指数一样发展,运营的不好,就会很神气的说‘额,我们公司有个公众号耶,你可以关注一下’,其实是并没有什么X用。


企业的公众号主要是有两个作用,一个是吸引新客户,二是维护老客户。吸引新客户当然就是想转化是销量,维护老客户主要是转化为口碑。


企业公众号运营问题主要存在于企业本身产品定位和受众分布两个方面。从企业本身定位来说,现在大部分企业领导只是将新媒体平台作为一个企宣的方式来运行,相当于多了一条宣传渠道而已。


企业本身产品不同,运营和策划方式也不一样,可以进行一个分类,APP,O2O类产品平台可以主打产品信息和行业动态,整体的输出都是围绕自身产品来进行,这类平台一般会同时运作订阅号和服务号,主要目的在于线上引流和支付;传统企业新媒体平台目前多以宣传为主,宣传方式主要以地推、线下展位活动关注微信来进行,未来其实可以开发线上商城或者加入线上平台,同时结合线下实体来进行推广;金融类企业微信品牌主要以宣传企业品牌形象,扩大金融产品认知为主,不求线上交易,目的主要在于企业和产品宣传。


其实从产品角度来说,只要运营者对自身产品有一定的了解,都能根据不同的活动、方式来策划,推广企业和品牌,当然,这些前提是你的idea跟你老板的想法一致。


从受众方面考虑,可以分为B端和C端。


针对B端的企业平台来说,主要目的是扩大企业在同行中的影响力度,可以将微信平台与今日头条、虎嗅网、36氪等平台联合入驻(前提是平台有一定的基础和原创传播能力)。


针对C端的企业平台来说,活动形式大于内容,但是优质内容必须也要跟上,不然粉丝的粘度会下降。


悟空号客服
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