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  • 购物节PK:美国「黑色星期五」 VS 中国「双十一」

    hello,小伙伴们,双十一刚走不久,黑五又来了,没错就是今天,你的手还好吗?接骨水了解一下~

    今年是天猫双十一的第十年,天猫的交易额又破纪录了。马云活生生的把一个寻常的日子变成了中国人买买买的日子,而对于美国人,他们的购物狂欢节是在黑色星期五。

    那么今日,我们就来比较一下中美的购物节,看看有什么区别吧~

    节日来历及时间

    双十一:

    双十一是一个固定的日子,也就是每年的11月11日。

    起源是在2009年,淘宝商城选择11月11日举办促销活动,目的是让更多人来消费,并记住淘宝商城。

    这也是一个有点冒险的举动,因为此时刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候,所以想进行一个尝试。结果大家也已经知道了“双十一”已经是促销的代名词。

    黑色星期五:

    日期是在感恩节过后的星期五,是一个每年不固定的日子,且已有数百年的历史,是一个真正传统节日的存在。

    那么穿插小知识:为什么老美要把商业上红红火火的一天叫的这么黑暗?

    据了解,“黑色星期五”这种说法用来描述感恩节过后的周五,购物者涌入城市的商业中心,导致交通堵塞。而当时商家习惯用黑色墨水来记录盈利的数字,红色墨水记录亏损的数字。所以结合这两方面原因,他就被叫做黑色星期五啦

    促销方式

    1. 消费者

    双十一:

    目标用户更多是年轻人群体。但不可否认的是,大多数中国人应该并未参与其中。

    黑五:

    大多美国人都被动员起来,而且是以家庭为单位,男女老少重装上阵。

    2. 商家

    双十一:

    注册天猫、京东等平台的商家均可参与,双十一只以部分在线商店为主,涉及极少数实体店。

    黑五:

    主导黑五的基本是国外大品牌。

    3. 平台

    双十一:

    各大电商平台,天猫、京东等。

    黑五:

    以实体店为主,所以经常会看到在商场里面对面”动手“的场景。

    黑五过后的周一则被称为是“网购星期一”,这才是比较类似于双十一的操作。但是很多电商慢慢开始提前日期,抱着不蹭白不蹭的想法,将黑五和网购星期一都占全了。

    4. 商品

    双十一:

    一方面,一部分店铺实行”电商特供“政策,同一件货物,线上和线下在质量上会有区别;

    另一方面,很多服饰商家搞双十一的活动商品是过季的,或者是次品。

    而袜子、卫生纸等服装日用品仍是抢购的重头戏。

    黑五:

    质量线上线下,节前节中节后无差异,以电子商品为主,其次是玩具和服装。

    5. 活动规则

    双十一:

    今年双十一也不太平,在开始前就有人开始吐槽规则复杂。

    比如:组队PK赢能量、个人每日签到赢能量、组队挑战赢能量、心愿单助力赢奖励、明星猜拳赢优惠券、理想之城抢红包、农场收能量、狂欢集能量

    还有店铺优惠券、平台优惠券、预售、定金等各种算懵你的条款,为了省钱你知道我拼拼凑凑算了多久吗!

    比如:买一双鞋子原价500,定金15顶30,前4000件定金翻3倍,每双再直降96元,0点前抢购再送无门槛不折现红包50元、满599减60优惠券一张……

    买一件商品要四五种优惠券,少领了一张都会觉得自己当了冤大头。

    给大家的感受是:累、怕被朋友嫌弃,规则太多自己像无头苍蝇。

    黑五:

    很直接!!!表明五折、六折、七折,没有那么多花花哨哨,绝对比平时便宜。省去各种预约、定金、返款的烦恼。但是美国电商网站基本上是常年打折的,黑五只是打折范围大,并不能保证价格是最低的

    5. 问题

    双十一:

    一方面:在开始抢购之际又出现了无法更换收货地址、购物车内商品遭到商家提价、精心计算后可双十一购物津贴无法正常使用等各种事件,让大家抱怨不已。

    另一方面页面的UI  :牛皮糖一样的弹窗、浏览器广告以及短信、社交网络等铺天盖地的宣传让人不胜其扰。这样的搞一两次可以搞多了难免让用户烦躁,毕竟用户认知已经建立,就没有这么”黏“着的必要了吧。(小派打开浏览器看着满屏飘落的双十一红包还以为浏览器中毒了呢......)

    打开双十一页面各种炫酷的视觉冲击力,画面太满,颜色饱和度太高,动效太多,元素到处飞,看多了头昏脑胀的。

    黑五:

    购物的网站太多了,令人眼花缭乱,不知道选哪个最好,比价比到眼花,其次美国快递没有中国发展的完善,所以快递运送经常等到长草。

    二者差异来源

    1. 市场环境

    首先中国电商发达主要是因为地区发展不平衡,很多东西三四线城市买不到,但是欧美的首都和小镇购物方面的差别就没有太大。这主要是因为美国居民收入差不多,荒地又多,所以开店成本非常低也很划算。

    2. 商家的盈利路径

    欧美的黑五还是由大商家主导,而国内商品的品牌集中度没有国外那么高,中小品牌发展的机会更多。所以欧美没有淘宝那么多不得不参与而赚不了太多利润的个体户。

    值得一提的是,每逢“黑色星期五”都会有大批美国民众彻夜排队,只为成为感恩节商场的第一个购买者。这不仅反映了“黑色星期五”线下用户体验的重要性和巨大价值,也部分说明了美国零售行业和消费者对用户体验的重视。相比之下,“双十一”则更多地停留在线上层面,线下用户体验仍远滞后于线上的发展速度。

    3. 消费心理和习惯

    感恩节后一天的集中采购,主要是为圣诞节做准备,而对比欧美平日里一系列传统冬季打折活动,中国真诚的购物促销节显然太少,所以双十一就显得尤为重要

    4.电商DNA

    首先中国的电商由传统零售企业和亚马逊主导,而国内电商基本由互联网公司主宰,其次社交网络为美国电商带去的流量小到几乎可以忽略不计。而在中国,新浪微博已成为电商的一大流量入口。

    互动问答

     黑五到啦,你的钱包捂住了吗?

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    明日(11月24日)18:00

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