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  • 复旦大学EMBA学员造访腾讯,借数字化之力优化企业管理

    后台回复“品牌”送你营销宝典《135本品牌营销必读书》

    编辑 | 王晖

    来源 | 品牌观察报(ID:pinpaigcbao)


    随着移动互联网的飞速发展及“数字中国”的崛起,企业管理、营销战略的制定也有了翻天覆地的改变。为了让高级人才更加了解如何顺势而上,更好地管理企业,“数字中国”“数字化创新”等成为了很多商学课程的重要课题。

     

    9月12日,复旦大学EMBA的移动课堂到访腾讯公司深圳总部,引领学员们在滨海大厦亲身体验数字化的魅力并探索其中奥义。腾讯公司高层也与学员们分享了如何在商业决策中最大化发挥数字化的价值,旨在提升学员的商业决策能力,并让他们熟悉前沿互联网公司的运作方式。

     

    01

    数字化转型

    企业制胜之道


    腾讯公司副总裁郑香霖以中国的整体数字化进程为题为学员们打开了序幕。郑香霖介绍,当代中国已经全面进入数字化的时代,中国8.02亿网民蕴藏着巨大的市场机会。如今,用户花费在数字媒体上的时间已经有56%来自移动端,而社交媒体也成为了用户发现和消费产品的核心渠道。

     

    作为全球最重要的互联网公司之一,腾讯如何在这个大背景下不断满足用户需求?郑香霖向学员们介绍道:“腾讯的产品矩阵不断渗透中国网民的生活场景。未来,腾讯希望成为以互联网为基础的科技与文化企业,持续助力数字中国的进程,并成为各行各业的数字化助手。”

    腾讯公司副总裁郑香霖致开场辞

     

    02

    助力企业管理

    打造全新数字化路径


    那么在“数字中国”里,品牌要如何优化企业管理?腾讯网络媒体事业群KA客户部总经理范奕瑾为学员们解析了企业管理的新趋势:社交工具打破了消费者互动、沟通、管理的新路径。

     

    小程序作为国内最大社交工具微信的“加分项”,对企业管理来说极具创新意义。在小程序出现之后,用户可跳转至小程序直接购买,大大提升了销售转化率,同时使品牌的数据资产更加集中、丰富。而对于渠道管理,小程序也发挥了极大的力量——无论是线上还是线下渠道,都可以通过扫码将用户引至小程序,延长消费者的注意力,并真正实现销售转化。由此带来的数据资产,更为企业未来如何优化商业决策提供了宝贵的参考价值。范奕瑾精彩的分享引起学员们纷纷发问和讨论,让学员们对数字创新在企业管理方面的作用展开了深度思考。

    腾讯网络媒体事业群KA客户部总经理范奕瑾

    与学员们分享社交工具开辟的管理新路径

     

    03

    市场营销的进化

    数字化拓宽应用场景


    接下来,腾讯网络媒体事业群销售管理部数据营销中心总监杨雪峰从实操层面分享了最新的营销实践经验。移动互联网的飞速进程驱使了大数据的蓬勃发展,媒体触达、兴趣激发、购买转化等消费路径,大数据都贯穿其中。杨雪峰介绍了三个应用场景:数据洞察-增强市场理解、数据助力-营销策略优化、数据指导-营销精准执行。

     

    杨雪峰也展示了今年暑期腾讯联手携程如何利用数据洞察以满足营销需求。暑期作为旅游行业不可错过的旺季,携程如何扩大消费者的覆盖而出奇制胜?根据腾讯DMP人群画像数据显示,大IP《扶摇》实际观看人群一到五线流量均匀分布,消费者的覆盖面十分广泛,与携程的需求不谋而合。但是日趋增多的视频会员数量,导致常规贴片广告在全面覆盖用户方面受到一定限制。于是,携程借助《扶摇》的力量的同时,也采用视频会员可见的明星创意播报“内容+品牌+明星”三位一体新形式,将品牌内容毫不违和地传递给会员与非会员观众。最终,携程实现品牌好感度飙升的同时,也成功借势《扶摇》的流量下沉到三、四线人群,提升市场渗透率,触达更多消费者。精彩的案例分享,让学员们切实了解到大数据的营销力量。

    腾讯网络媒体事业群销售管理部

    数据营销中心总监杨雪峰

    为学员们展示大数据的营销魅力

     

    三位嘉宾的精彩分享燃起了学员们的热情。课后,学员们围绕携程的案例及分享内容展开了热烈的讨论,并积极地和“老师们”交流问题、交换意见。

     

    在互动环节中,学员们积极发表对数字化的畅想

     

    无论企业管理者还是营销从业者,短短的分享只为大家解开了数字化的面纱,领略其中的魅力,而如何在实际操作中利用好数字化这把利剑才是至关重要。腾讯作为国内最大的互联网公司之一,致力于发挥自身优势为企业将数字化创新的价值最大化,同时也为实操者提供了高效的解决方案。例如年初发布的“腾讯营销WE+”体系,就从“数据共通、全景共鸣、全链共赢”切实为品牌解决营销难题,让数字化创新在实际中的应用并非空谈。


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